Legal Collection case Manager - ref. 1095

Stiamo cercando un Legal Collections Specialist motivato e orientato ai dettagli per unirsi al nostro team. Sarai responsabile della gestione del recupero legale dei debiti

e del supporto alle strategie di recupero all'interno del quadro della Legge svizzera sull'esecuzione dei debiti e fallimenti (SchKG) e delle normative sui prodotti finanziari e sul credito al consumo applicabili.

Questo ruolo richiede una stretta collaborazione con gli stakeholder interni, i partner legali esterni e i debitori per massimizzare i risultati del recupero mantenendo un approccio professionale e orientato al cliente.

Cosa Offriamo

• Posizione fissa in un ambiente lavorativo dinamico e internazionale.

• Salario competitivo e pacchetto di benefit.

• Sede situata a Wallisellen (Zurigo), con possibilità di lavoro parzialmente remoto (smart working).

• Programma completo di inserimento e formazione durante i primi tre mesi presso il nostro ufficio di Lugano.

• Opportunità di crescita professionale e sviluppo all'interno di un'organizzazione in espansione.

Responsabilità Chiave

• Gestire un portafoglio di conti in ritardo e avviare, monitorare e seguire le procedure di recupero legale dei debiti.

• Preparare, revisionare e elaborare documentazione legale, mantenere registri precisi dei casi e monitorare i procedimenti legali in corso per garantire un follow-up tempestivo.

• Interagire con i debitori, i rappresentanti legali, le agenzie di recupero crediti, i tribunali e le autorità pubbliche, e negoziare piani di pagamento e accordi transattivi quando appropriato.

• Valutare i casi di recupero, raccomandare azioni legali appropriate e sostenere il raggiungimento degli obiettivi di recupero.

• Collaborare con i dipartimenti interni, inclusa l'Assistenza Clienti, e contribuire al miglioramento continuo dei processi di recupero e delle strategie di recupero.

• Almeno 3 anni di solida esperienza nella gestione del recupero crediti nel sistema giudiziario svizzero (recupero legale) è richiesta.

• Una solida comprensione delle procedure di esecuzione dei debiti e insolvenza svizzere, insieme alla familiarità con i prodotti finanziari e le normative sul credito al consumo, sarebbe un vantaggio.

• Fluente in francese (livello C1, scritto e parlato) e buone competenze in italiano (livello B2, scritto e parlato). La conoscenza del tedesco è considerata un vantaggio.

• Mentalità orientata agli obiettivi, capacità organizzative e capacità di risolvere problemi.

• La capacità di lavorare in modo indipendente è essenziale, mantenendo allo stesso tempo un forte spirito di squadra e un'eccellente comunicazione con i colleghi della sede centrale mentre si lavora da un'ufficio distaccato.

• Grande attenzione ai dettagli e impegno per la precisione.

• Competenza in Microsoft Office e sistemi di gestione dei casi.

• Diploma commerciale o qualifica equivalente (ad esempio, laurea in legge svizzera, scienze politiche o campo correlato).