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Credit & Client Advisor (m/f) - ref. 1128

  • Ibrido
    • Lugano, Ticino, Svizzera
  • Credit Cards

Dettagli del lavoro: In sede // Da remoto / Contratto a tempo pieno

Luogo di lavoro: Lugano

Descrizione lavoro

Siamo alla ricerca di un professionista motivato e preciso da inserire nel nostro team, all’interno di un ambiente dinamico e orientato alla soddisfazione del cliente.

Il ruolo combina l’interazione con i clienti con l’analisi finanziaria, offrendo l’opportunità di supportare i clienti nell’individuazione delle soluzioni più adatte alle loro esigenze, garantendo al contempo una valutazione accurata della loro capacità finanziaria e del profilo di rischio.

  • Gestione dei contatti con la clientela telefonicamente e via e-mail

  • Ascolto attivo delle esigenze dei clienti e supporto nella ricerca di soluzioni adeguate

  • Analisi di documentazione finanziaria, in particolare fogli stipendio e bilanci

  • Valutazione preliminare del rischio creditizio e della capacità finanziaria del cliente

  • Collaborazione con il team per l’elaborazione e il monitoraggio delle pratiche

  • Aggiornamento e gestione dei dati nei sistemi interni

Cosa offriamo?

  • Flessibilità nel lavoro da casa e nella gestione dell'orario lavorativo per garantire un sano equilibrio tra lavoro e vita privata

  • Numerosi benefici e incentivi

  • Attività di benessere, motivazionali e di team building

Requisiti professionali

  • Ottima conoscenza di almeno tre lingue tra: italiano, tedesco (C1) e inglese

  • Formazione commerciale o equivalente

  • Spiccate capacità comunicative e di ascolto attivo

  • Interesse e capacità di analisi finanziaria (fogli stipendio, bilanci, documentazione economica)

  • Attitudine analitica e precisione nella valutazione del rischio

  • Spirito di squadra, affidabilità e senso di responsabilità

  • Buona dimestichezza con strumenti informatici e fogli di calcolo

Profilo ideale

  • Persona giovane, curiosa e desiderosa di imparare

  • Approccio professionale con il cliente

  • Capacità di lavorare in modo strutturato e organizzato

oppure